Tworzymy oprogramowanie dla firm, które potrzebują czegoś więcej niż gotowego szablonu: dedykowane aplikacje webowe, integracje między systemami i automatyzacje oparte na sztucznej inteligencji. Pracujemy ze Stalowej Woli, ale realizujemy projekty dla klientów z całej Polski.
Nie jesteśmy agencją z rozbudowaną strukturą project managerów. Rozmawiasz bezpośrednio z osobami, które projektują architekturę i piszą kod. To skraca drogę od decyzji do wdrożenia, ogranicza liczbę osób, przez które przechodzi każda zmiana, i pozwala szybciej oddać działające rozwiązanie.
Stawka wynosi 200 zł netto za godzinę pracy konsultanta lub programisty. Gotowe rozwiązania customowe, czyli pierwsza działająca wersja systemu, powstają w kilka tygodni. Startujemy już od 2000 zł netto, jeśli problem można rozwiązać niewielkim, dobrze zaprojektowanym narzędziem.
Czym się zajmujemy
Dedykowane aplikacje webowe i portale B2B
Budujemy systemy, które porządkują pracę zespołów: panele klienta, obiegi dokumentów, systemy workflow, narzędzia do obsługi zamówień, reklamacji i zgłoszeń. Zaczynamy od procesu, a nie od technologii. Najpierw ustalamy, kto i co ma robić w systemie, gdzie dziś traci się czas, a dopiero potem dobieramy rozwiązania i zakres pierwszej wersji.
Dzięki temu klient dostaje narzędzie, którego naprawdę użyje, a nie rozbudowany system, w którym połowa funkcji powstała “na wszelki wypadek”. Pierwsza wersja ma rozwiązać konkretny problem i dać się rozwijać.
Integracje API i łączenie systemów
Łączymy systemy, które dotąd działały obok siebie: ERP, CRM, bramki płatności, systemy magazynowe, rejestry publiczne i bazy sankcyjne. Zajmujemy się eksportem i importem danych, migracjami baz, agregacją informacji z wielu źródeł oraz projektowaniem i implementacją interfejsów API i usług sieciowych.
Typowa integracja oparta na udokumentowanych interfejsach to 1-2 tygodnie pracy. Najwięcej czasu zajmuje zwykle nie samo połączenie, a ustalenie, które dane są źródłem prawdy i co ma się dziać, gdy jedno z systemów nie odpowiada.
Automatyzacja i rozwiązania AI
Wdrażamy modele językowe tam, gdzie realnie skracają pracę: obsługa zapytań klientów, klasyfikacja dokumentów, wyszukiwanie informacji w firmowej bazie wiedzy, generowanie opisów produktów czy wstępna analiza zgłoszeń. Naszym własnym produktem w tej kategorii jest SupChat, asystent AI dla stron internetowych, który odpowiada na pytania na podstawie treści strony i dokumentów firmy.
Podchodzimy do tego praktycznie. Zanim wdrożymy model, sprawdzamy, czy problem da się rozwiązać prościej: regułą, formularzem albo dobrze zaprojektowanym procesem. AI ma sens wtedy, gdy naprawdę zdejmuje pracę z ludzi, a nie gdy ma dobrze wyglądać w prezentacji.
Modernizacja istniejących systemów
Przejmujemy projekty w trakcie rozwoju, po innych wykonawcach, często bez dokumentacji. Przepisujemy aplikacje na nowe technologie, poprawiamy wydajność i bezpieczeństwo, porządkujemy kod. Często taniej jest naprawić i uporządkować istniejący system niż budować wszystko od zera, dlatego zawsze sprawdzamy obie opcje przed wyceną.
Nasze własne produkty
Poza projektami na zamówienie rozwijamy własne narzędzia. SupChat to asystent AI, który odpowiada na pytania klientów na podstawie treści strony i dokumentów firmy. W ramach ekosystemu Polskie narzędzia AI udostępniamy narzędzia oparte na modelach językowych dla firm. Prowadzimy również nip.waw.pl – serwis do weryfikacji rachunków bankowych kontrahentów na Białej Liście VAT, z obsługą sprawdzeń masowych i dostępem przez API.
Własne produkty są dla nas poligonem: rozwiązania, które sprawdzają się u naszych klientów, trafiają później do gotowych narzędzi. Lista produktów będzie się rozszerzać, bo rozwój własnego oprogramowania jest jednym z filarów firmy obok dystrybucji narzędzi AML i B2B.
Technologia
Pracujemy przede wszystkim w Pythonie, PHP, Javie, Kotlinie i Node.js, ale stack nie jest punktem wyjścia. Dobieramy go do problemu i do tego, co już działa w firmie klienta. Często oznacza to integrację z istniejącym systemem w technologii, której nie wybralibyśmy dla nowego projektu, i to jest w porządku, o ile rozwiązanie da się utrzymać.
Ważniejsze od nazw frameworków jest podejście biznesowe: zrozumienie procesu, ograniczenie zakresu do tego, co przynosi efekt, i policzenie, czy inwestycja się zwróci. Dlatego pierwsza rozmowa dotyczy celu projektu, a nie wyboru bazy danych.
Jak wygląda współpraca
- Rozmowa i analiza – ustalamy cel projektu, ograniczenia i zakres. Na tym etapie pada też pytanie, czy w ogóle potrzebny jest nowy system.
- Projekt i wycena – przedstawiamy zakres prac, proponowaną technologię i orientacyjny budżet. Dostajesz dokument, a nie ustne zapewnienia.
- Realizacja w krótkich etapach – pokazujemy działające fragmenty co 1-2 tygodnie, więc zmiany można wprowadzać na bieżąco, bez czekania do końca projektu.
- Wdrożenie i przekazanie – wdrażamy rozwiązanie, szkolimy użytkowników i przekazujemy kod źródłowy wraz z dokumentacją.
Orientacyjne terminy: pierwsza działająca wersja aplikacji to zwykle kilka tygodni, integracja API 1-2 tygodnie, audyt kodu i architektury 3-5 dni roboczych. Terminy podajemy po analizie, nie przed, bo obiecywanie daty bez znajomości systemu kończy się zwykle opóźnieniem.
Wycena
Stawka godzinowa wynosi 200 zł netto. Rozliczamy się w modelu godzinowym, bo przy projektach, których zakres zmienia się w trakcie, jest to uczciwsze dla obu stron niż sztywne widełki dopasowywane do wyceny.
Gotowe rozwiązania customowe, czyli pierwsza wersja systemu rozwiązująca konkretny problem, startują od 2000 zł netto i powstają w kilka tygodni. Końcowy koszt zależy od liczby integracji, ilości danych do przeniesienia i tego, czy trzeba przejąć istniejący kod.
Prawa autorskie do kodu i dokumentacji przechodzą na klienta po rozliczeniu projektu. Nie blokujemy dostępu do kodu źródłowego ani nie uzależniamy dalszego rozwoju od naszej firmy. Jeśli po wdrożeniu chcesz rozwijać system samodzielnie, dostajesz wszystko, czego do tego potrzeba.
Bezpieczeństwo i dane wrażliwe
Pracujemy z systemami, w których przetwarzane są dane osobowe i informacje objęte tajemnicą. Domyślnie liczymy się z wymogami RODO, a przy projektach dla instytucji obowiązanych także z przepisami AML. W praktyce oznacza to kontrolę dostępu, logowanie zdarzeń, rozdzielenie środowisk testowych od produkcyjnych i minimalizację danych, które w ogóle trafiają do systemu.
Mamy doświadczenie w systemach weryfikacji sankcyjnej, list PEP i rejestrów beneficjentów rzeczywistych, czyli w obszarach, gdzie błąd w obsłudze danych ma konsekwencje prawne. To wpływa na sposób, w jaki projektujemy rozwiązania dla pozostałych klientów.
Przykłady zastosowań
Integracja modułu weryfikacji sankcyjnej z wewnętrznym CRM instytucji finansowej: automatyczne sprawdzanie kontrahentów przy zakładaniu kartoteki, z zachowaniem historii sprawdzeń i raportów.
System synchronizacji stanów magazynowych z systemem ERP dla dystrybutora: eliminacja ręcznego przepisywania danych i ograniczenie liczby pomyłek przy realizacji zamówień.
Asystent AI na stronie firmowej: odpowiedzi na pytania klientów na podstawie dokumentacji produktowej, z przekierowaniem spraw niestandardowych do odpowiedniej osoby w zespole.
Doświadczenie w weryfikacji podatników i Białej Liście VAT
Prowadzimy serwis nip.waw.pl, narzędzie do sprawdzania rachunków bankowych kontrahentów na Białej Liście podatników VAT. Serwis obsługuje weryfikację pojedynczą i masową, pracę na pliku płaskim VAT oraz dostęp do historii sprawdzeń, a dla systemów klientów udostępnia interfejs API.
Poza Białą Listą pracujemy z danymi rejestrowymi z bazy GUS (REGON): weryfikujemy dane rejestrowe kontrahentów i prowadzimy monitoring zmian – statusu działalności, adresu i danych identyfikacyjnych. W ofercie mamy wiele gotowych narzędzi do takich sprawdzeń, ale równie często budujemy rozwiązania dostosowane do wymagań klienta: własny zakres danych, własny sposób raportowania i integrację z systemem, który w firmie już działa.
To doświadczenie jest ważne z dwóch powodów. Po pierwsze, Biała Lista to źródło danych o określonej specyfice: duży wolumen rekordów, częste aktualizacje i konsekwencje podatkowe przy błędzie. Po drugie, praca z takim zbiorem wymusza dyscyplinę w projektowaniu: walidację danych, obsługę sytuacji, gdy usługa zewnętrzna nie odpowiada, oraz czytelne raportowanie wyników.
Dlatego integracje tego typu – zarówno z Białą Listą, jak i z listami sankcyjnymi, bazami PEP czy rejestrem beneficjentów rzeczywistych – projektujemy tak, aby dało się je utrzymać latami, a nie tylko uruchomić.
Kto jest naszym klientem
Pracujemy dla organizacji, w których bezpieczeństwo danych i zgodność z przepisami są częścią codziennej pracy, a nie dodatkiem. Wśród naszych klientów są:
- Instytucje publiczne – jednostki samorządu terytorialnego, instytucje naukowe, szkoły.
- Przedsiębiorstwa państwowe – spółki z sektora energetycznego i zbrojeniowego.
- Firmy z sektora prywatnego – banki komercyjne i spółdzielcze, firmy leasingowe i faktoringowe, fintechy, domy maklerskie, kancelarie prawne i notarialne, biura księgowe, producenci samochodów, maszyn i żywności, kantory oraz inne podmioty zobowiązane do weryfikacji kontrahentów.
Wiele z tych firm jest notowanych na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Oznacza to wyższe wymagania dotyczące dokumentacji, bezpieczeństwa i terminów, ale też większą wagę do tego, żeby rozwiązanie było przewidywalne w utrzymaniu.
Pracujemy zarówno z organizacjami, które mają własne działy IT, jak i z takimi, które potrzebują partnera prowadzącego projekt od analizy do wdrożenia. W obu przypadkach zakres odpowiedzialności jest ustalony na piśmie.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje stworzenie aplikacji?
Stawka to 200 zł netto za godzinę. Pierwsza wersja customowego rozwiązania startuje od 2000 zł netto i zwykle powstaje w kilka tygodni. Dokładny koszt podajemy po analizie zakresu.
Czy pracujecie z istniejącym kodem?
Tak. Przejmujemy projekty po innych wykonawcach, po audycie i z jasno określonym zakresem odpowiedzialności.
Czy dostajemy kod źródłowy?
Tak, prawa autorskie i kod źródłowy przechodzą na klienta po rozliczeniu projektu.
Jak szybko można zacząć?
Po ustaleniu zakresu zwykle w ciągu 1-2 tygodni, w zależności od kolejki projektów.
Jakiej technologii używacie?
Głównie Python, PHP, Java, Kotlin i Node.js, ale technologię dobieramy do problemu i do systemów, z którymi trzeba się zintegrować. Stack jest narzędziem, nie celem.
Czy wdrażacie rozwiązania AI w firmie?
Tak. Poza obsługą klienta, klasyfikacją dokumentów i wyszukiwaniem informacji w firmowych zbiorach danych zajmujemy się szeroko rozumianą automatyzacją pracy: agentami AI, automatyzacją procesów biznesowych i administracyjnych, integracjami między systemami (CRM, ERP, poczta, arkusze) oraz lokalnymi modelami językowymi działającymi na infrastrukturze klienta.
Pracujecie tylko lokalnie?
Nie. Siedziba jest w Stalowej Woli, ale projekty realizujemy zdalnie dla klientów z całej Polski.
Porozmawiajmy o projekcie
Opisz w dwóch zdaniach, co chcesz osiągnąć. Odpowiemy, czy da się to zrobić prościej, niż zakładasz, i ile to potrwa. Kontakt: biuro@synteo.com.pl, tel. 600 666 913.